MASTERCART accepted VISA accepted

Сигурността на плащането е обезпечена със сертификат Thawte

Да почиваме в България!

Банско отзиви за хотели

   UP DOWN

Банско хотел Vihren Palace and Residence / отзив за хотела

Ужасно

Я был в комнате со своим сыном. Мы приехали ночью и первое что я попросил был чайник. Мне пообещали принести его утром. Утром спросив где чайник, я получил ответ что такой заявки не поступало, что они обязательно принесут его вечером... На третий день, каждый раз проходя мимо рецептиона я спрашивал про чайник и свершилось чудо, вечером он уже был в комнате. Параллельно с этим я боролся за холодную воду. Не возможно мыться в душе, когда из крана идет кипяток. И всего с третьего раза проблему устранили создав новую, теперь из крана шла только холодная вода. Так что нормально помыться мы смогли лишь на третий день. Очень сильно удивил туалет: Все что делали соседи появлялось у нас. Я никогда не получал столько выговоров от ребенка: Папа, почему ты не спускаешь воду? Из 4 джакузи работало только одно платное(300 левов в час). И это в дешевой Болгарии? Плюс к этому с нас взяли деньги за бар, к которому мы не прикасались. Мы ехали с друзьями, нас было больше 20 человек, и выяснилось что лишнее сняли не только с нас, так непьющего человека заставили заплатить за виски и коньяк. Так что всем ищущим нормальную гостиницу лучше к Вихрен Паласе не приближаться.

Публикувано от: Yuri Shilin Дата на посещение: 2013-01-18 DOWN

Банско хотел Bariakov / отзив за хотела

Рекомендую для отдыха

отдыхали в отеле с 12.01.13 - 19.01.13 понравилось . качество соотвествует оплате, завтрак вполне приличный и как по мне достаточный, условия проживания великолепные, и самое главное близко с подьёмником. РЕКОМЕНДУЮ

Публикувано от: виктор Дата на посещение: 2013-01-12

Банско хотел Royal Park Hotel and Apartments / отзив за хотела

Ужас и кошмар!!!!!!

никогда никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!Ужас и кошмар!!Номера страшные и очень маленькие(крошечные!!!)мебель поломана ванной как таковой нет ,душ и дырка в полу,потом все вещи мокрые! Завтраки однообразные,уходили голодные! Вид с номеров ужасный!!!возле отеля грязь и горы стройматериалов! Вид на стройплощадку и мусорные баки!!!Пресонал полностью отмороженный,лично у меня был сломан диван(на 2 части) не спала вся ночь!Попросила отремонтировать,а они просто его сдвинули и застелили простынкой!!!За 7 дней не убирали ни разу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! приходилось делать все самой!!!Не портите себе отдых никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!

Публикувано от: Анна Дата на посещение: 2012-12-30

Банско хотел Astera Bansko Apartment Tourist Complex / отзив за хотела

ужасное впечатление от сервиса

Сервис отеля оставил отрицательное впечатление. Отдыхали в период с 28.12.12-07.01.13 г. Жили не в основном (с администрацией) корпусе, в апартаментах. Практически все пункты заявленных отелем услуг не выполнялись и для отеля 4****это просто позор! Телефон для внутренней связи не работал и не был отремонтирован. Стаканы и столовые приборы отсутствовали в номере, не говоря уже о чайнике. В ночь нашего заезда, в номере нас ждал ужин (нарезанные овощи, хлеб, сыр, ветчина). Но ввиду отсутствия столовых приборов, мы не смогли его съесть. по-человечески. Предоставление доступа в интернет из номера (обещанного в Солвексе!) оказалось невозможным ввиду отсутствия технической возможности. Сотрудниками отеля было предложено воспользоваться доступом в интернет из лобби-бара. Однако эта возможность была весьма ограничена, из-за очень большого (несколько человек) количества Wi-Fi-устройств клиентов отеля. Быстро подключиться к сети можно было только утром, пока в холле отеля никого не было. 31 декабря была проведена первая и единственная полноценная уборка, при заявленных ежедневных. Уборка в номере полностью проводилась только один раз за 10 дней. В дальнейшем частично раз в 2 дня полы мылись только там, где уложена плитка, а пыль на ламинате под столом оставалась на протяжении всего нашего проживания. За весь указанный период полотенца для лица менялись единожды и то по нашей просьбе, банные полотенца не менялись ни разу. Мусор до 2 января приходилось выносить самостоятельно. Все белье было с пятнами, как после плохой стирки. А на наволочке был обнаружен засохший таракан....Раковину и унитаз мыли только единожды 31 декабря. 31 декабря в отеле нам с ребёнком 6 лет отказали в получении стандартного ужина (мы не оплачивали праздничный ужин, в этом отеле так разрешалось, но стандартный ужин был в стоимости тура!). Сотрудники отеля под давлением нас и других "счастливых"постояльцев, которые требовали подать ужин, связались с представителем «Солвекса». В результате был достигнут компромисс – ужин должны были принести в номер. Однако в наш номер ужин так и не принесли. 30 и 31 декабря в период с 17:30 до 19:30, 1 и 2 января в период с 8:30 до 10:00 в номере не было ни холодной, ни горячей воды. Сотрудники отеля объяснили отсутствие воды большим количеством туристов, и невозможностью поддерживать давление в водопроводе. В нашем корпусе отеля отсутствовала возможность посещения SPA и тренажерного зала. Данные услуги оказывались только в основном (новом) корпусе отеля. По сути, это было непреодолимым препятствием, так как переходить из корпуса в корпус через улицу в зимний период представляет угрозу для здоровья (будучи распаренными после бассейна или тренировок). В итоге сложилось уверенное ощущение, что отель не был подготовлен к приему такого количества туристов. В коридорах горел только дежурный свет, столовая в нашем корпусе была закрыта (приходилось ходить на завтрак и ужин через улицу). В столовой нового корпуса отсутствовал гардероб. План эвакуации в номере не соответствовал планировке этажа. Некоторые двери закрывались с трудом, включая входную дверь. Окна при сильном ветре сквозили. Обслуживающий персонал заходил в номер, несмотря на табличку «не беспокоить», и не производил уборку при табличке «просим убраться». На этаже не было комнаты для глажки белья. Надо отметить, что мы практически всегда слышали какие-либо недовольства от многих других постояльцев, в том числе и от тех, кто жил в основном корпусе. Все свои претензии излагали на рецепшене, но там работают люди, у которых всегда были какие-то более важные проблемы и от нас либо просто отмахивались, либо обещали и не выполняли в итоге. Отношение безалаберное и пофигистичное, хотя улыбки тянут как в Европе... Так и получается вроде 4**** и шикарная реклама, а на самом деле - полный бардак и хамство. В целом от Банско мы в большом восторге, но в данный отель никому ехать не советуем! Расположение отеля: от аэропорта в Софии до Банско далековато-160 км, приблизительно автобусом 3-3.5 часа в пути, с одной остановкой на перекус (15-20 минут);дорога спокойная, в солнечную погоду красивая, без экстрима и водитель в оба конца был очень адекватным и спокойного стиля вождения. Расстояние от отеля до подъемника до 10 минут. много магазинов по улице Пирин, есть большой супермаркет не далеко (вниз по Пирину)Чем дальше от подъёмника, тем цены ниже!!!Фрукты у отеля в два раза дороже, чем те же самые фрукты в супермаркете маленьком в центре ул. Пирин. Обменный пункт с самым выгодным курсом при нас был на канале близ отеля Мура и полицейского участка.Если у всех был курс 1.915, 1.92, то у них всегда было 1.93.Для больших сумм это принципиально. Есть замечательный каток у отеля Стражите, за супермаркетом вниз. Там большой выбор коньков разных размеров, включая и детские. Сеансы каждые 2 часа начиная с 10.00до 22.00 и между сеансами всегда идёт шлифовка катка 5 минутная. Всё организовано хорошо. Только в кафешке там 3 чая нам обошлись в 15 лев-это очень дорого!!!На Пирине есть замечательный кофе бар с приятной хозяйкой, там дают большое разнообразие кофе и чая с печеньками типа пирожных маленьких. А ещё в начале пешеходной зоны Пирина есть чудесная сладкарница -не пожалеете. Территория отеля: большая территория, но зимой там всё было мёртво.в самом отеле есть огромный спа, но имейте ввиду он есть только в основном, административном корпусе!!!с интернетом полная лажа!но вокруг виды на горы радуют Питание: питание хорошее, на завтрак: кашка овсяная, мюсли или хлопья с молоком (на столе молоко холодное, но я наливала из автомата горячее и разбавляла из кувшина холодным); блины с джемом, мёдом; йогурт домашний; сыр, колбаса, ветчина, прекрасный паштет, сардельки, сосиски, омлетик, глазунья, вареные яйца, запеканки разные, вермишель с домашним сыром перемешан., разные маленькие слойки, огурцы, помидоры, кофе, чай, молоко, булочки, хлеб разный, фрукты. на ужин: супчики, рыбка копченая (местная форель филе), курочка в разный вариациях, иногда тушеное мясо, колбаски, котлетки иногда, биточки, фри, пюре, рис, тушеная капуста, салаты разные, овощи, сладости. НО! все напитки в ужин-платные!!!даже чай и вода!!!один раз за 10 дней нам попался испорченный сок в бутылке, он просто запузырился при наливании, но когда я подошла к администратору ресторана, то тот, понюхав, заменил на хороший сок без проблем. В целом, ресторан-это хорошее место в отеле, если бы только не лишили нас ужина 31 декабря. Про горы: на подъёмнике народ стоял как правило в среднем количестве, не более 10 минут утром и быстро после полудня, но 6 января был такой наплыв народу, что в очередь на лифты мы простояли ровно час. В ближних ко входу к лифтам кассах стоит всегда больше народу, чем в дальних кассах -это секрет! А ещё есть одна секретная фишка: если вы купили ски-пас на один день, то после катания, вы можете его загнать следующим желающим с рук за чуть меньшую стоимость, чем в кассе- это выгодно и для вас, и для желающих ещё покататься. Надо просто подойти в район кассы на "Поляне" и держать на виду карточки ски-паса и ими обязательно заинтересуются до 14.00 точно, а там как повезёт. Помните, чем позднее, тем дешевле! При нас так многие делали, и мы сами, но к 15.00 конкуренция возросла и цены на "чёрном рынке" рухнули до 10 лев, при первоначальной стоимости 58 лев. Спуски в этом сезоне были разные по качеству, но чаще с торчащими камнями на синей трассе и в последние дни - обледенелые. Но виды с вершины обалденные. Не поленитесь подняться к Кресту! Там, красота не забываемая!!!! Развлечения: живая музыка в ресторане отеля была ровно с 29.12-31.12.После этого милый исполнитель растворился, хотя ужины продолжались, но уже под фоновое сопровождение. Игры, караоке, дискотеки мы в отеле не наблюдали. Есть в городе ряд ночных клубов, но мы не фанаты этого действа. Спа мы не отведали, так как жили через улицу...увы! Дети: Детской площадки у отеля не видели, но в городе таковых много, в основном горка, две качели шаталки и качеля вверх-вниз.Есть сквер внизу города с детской площадкой и смешными грибами -теремками. Есть лыжная школа для детей. Занимаются старательно.В принципе, детям гор, катка, площадок, гуляний по городу, ну и кому повезёт , спабассейна-хватает за глаза...Но ужина, администрация отеля лишила и ребёнка нашего, без разбора!

Публикувано от: валерия Дата на посещение: 2012-12-28 DOWN

Банско хотел Vihren Palace and Residence / отзив за хотела

Вихрен Палас

Останах изключително разочарован от отношението на персонала спрямо своите гости и в частност охраната на хотела. Заплашват своите клиенти, които са платили за престоя си, че ше бъдат изхвърлени "да спат на снега",а да не говорим,че налитат на бой, при положение, че не сме ги провокирали по никакъв начин да отвръщат със сила. Държат се предизвикателно, обиждат ни и имах чувството, че съм някаква изтривалка за тези хора,а съм си заплатил, за да бъда обслужен добре, да се държат добре с мен. На 9-ти вечерта бяхме в ресторанта на хотела, трябваше да заплатим куверт от 20 лева или на свободна консумация, която трябва да бъде минимум 20 лева, при което в куверта от 20 лева влизаше 3 кебабченца, така доста чернички и студени, малко картофки за цвят и 1 салатка, която се състои от 1 доматче и половин краставичка. Лъгаха ни по всякакъв начин да ни вземат парите само и ми е много чудно дали се държат така с гостите от Гърция и други страни. Моят съвет е младите, искат да празнуват някакъв празник да не бъде там, защото няма да получат това, което са очаквали

Публикувано от: Недоволен Дата на посещение: 2012-12-08 DOWN

Банско хотел Astera Bansko Apartment Tourist Complex / отзив за хотела

Страхотен хотел!

Страхотел хотел, страхотно облсужване, пиколото Ви (Божко) е страхотен служител! Поздравления и за целия персонал!

Публикувано от: Александра Дата на посещение: 2012-12-01

Банско хотел Astera Bansko Apartment Tourist Complex / отзив за хотела

leaking roof

do not go here until they mend the roof

Публикувано от: leaking roof Дата на посещение: 2012-11-01

Банско хотел Green Life / отзив за хотела

mr

Mnogo hubav hotel. Vsichko e unikalno alakartniya restorant e mnogo stilen i udoben za semeini tarjestva .Strahoten Rojden den iskarah tam . Blagodarya na celiya ekip. STRAHOTNI STE

Публикувано от: Angel Дата на посещение: 2012-01-18

Банско хотел Green Life / отзив за хотела

wonderfull hotel

Comfortable hotel, great stаff /thank you for everything/. The food for breakfast and dinner was delicious and warm. Also the room was nice, clean and warm. See you soon friends.

Публикувано от: Jerry Дата на посещение: 2012-01-11

Банско хотел MPM Bansko Spa and Holidays / отзив за хотела

Best hotel

Благодарим за приятно организованный отдых, за хорошую обслуживание, позитивное отношение. До свидания!

Публикувано от: Игор Дата на посещение: 2012-01-07

1 2 3 4 5
© 2001 — 2024 | All rights reserved | created by format.bg